Política de Reembolsos
Última actualización: agosto de 2026
En Con propósito by Patry queremos que tengas claridad sobre nuestras condiciones antes de realizar cualquier compra.
1. Asesorías personalizadas
Debido a que las asesorías requieren tiempo, planificación y preparación individualizada, una vez iniciado el proceso de creación o prestación del servicio, los pagos no son reembolsables, excepto cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
2. Guías y productos digitales
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, una vez proporcionado el acceso, enviado o descargado el contenido, la compra se considera final y no reembolsable, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
3. Retos, programas y mentorías
Los pagos correspondientes a retos, programas o mentorías no serán reembolsables una vez iniciado el programa o proporcionado acceso a sus materiales.
Si un programa tiene condiciones de reembolso diferentes, estas se indicarán antes de completar la compra.
4. Cancelaciones y renovaciones
Si has contratado un servicio con renovación automática, puedes solicitar la cancelación de futuras renovaciones de acuerdo con las condiciones indicadas al momento de la compra.
La cancelación evita futuros cobros, pero no genera automáticamente un reembolso de pagos que ya hayan sido procesados.
5. Problemas técnicos
Si tienes dificultades para acceder a un producto digital o servicio adquirido, comunícate con nosotros para que podamos ayudarte a solucionar el problema.
6. Excepciones
Cualquier reembolso requerido por la legislación aplicable será procesado conforme a dicha legislación.
7. Contacto
Para preguntas relacionadas con pagos, cancelaciones o reembolsos, puedes comunicarte a: